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服务理念
Service philosophy
全国服务支撑体系 业务覆盖山东、河北、河南、山西、陕西、内蒙、新疆、西藏、四川、重庆、贵州、云南等地及“一带一路”沿线国家和地区,深受广大用户好评。
质量保证 我公司严格履行卖方义务,保证按质按量,执行合同所有条款,保证承诺事项。并严格执行双方协商相关协议及售后服务承诺。
工程服务 公司拥有“心驰”和“陽穀万里行”两大山东知名品牌,产品严格按照国家标准生产,保证产品达标和足米。
硬件支持 产品严格执行国家标准,且达到相关国际电工标准。产品质量保质期内严格执行相关声明,实行三包( 包退、包换、包修)。
售后服务承诺
After sales service commitment
1、我方提供给贵方的产品保证货物是全新的,质检合格的。
2、我方愿意派技术人员到货物安装地进行技术咨询、货量预算和指导、安装、调试、配合启动和试运行,并负责解决合同货物在安装调试、试远行中发现的制造缺陷。
3、如有技术服务方面的要求,我方可在同贵方协商后,以书面形式传真给贵方。 4、合同有效期满后,若贵方要求,我方将以合理的价格向贵方提供修理和维护,并免费向贵方提供关于改进货物的所有相关技术资料。 5、我方欢迎贵方委派监造代表来厂,进行监造和出厂检验,并愿意为监造代表提供工作、生活方面的一切便利。 6、货物安装完毕后我方可派人参加调试,并尽快解决出现的问题,在合同执行的过程中的任何时候,凡由于我方负责需要的检查、试验、再试验、修理、调换,我方将全权负担修理、调换和重复试验的费用。 7、合同执行期间,如果系我方的货物有缺陷、技术资料有错误,或由于我方技术指导人员的失误,造成工程返工、货物报废,我方立即无偿换货,并承担由此产生的到安装现场换货的一切费用。